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Kontakt mit Gordijnen.com

Haben Sie eine Frage zu einem Stoff, 6 oder 8 cm Welle, zum Ausmessen, zu Schienen, Mustern oder einer Bestellung? Rufen Sie an, mailen Sie oder senden Sie Ihre Frage über das Formular. Fotos und PDF-Dateien können Sie direkt mitsenden.

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Wählen Sie, was für Sie am besten passt

Anrufen, mailen oder Ihre Frage mit Fotos senden

Eine kurze Frage ist oft schnell besprochen. Für Maße, eine technische Situation oder eine bestehende Bestellnummer ist das Formular praktisch, weil Sie dort alles zusammen mitsenden können.

Telefonische Beratung

Praktisch für eine kurze Produktfrage, Unsicherheit bei 6 oder 8 cm Welle oder eine Frage, bevor Sie messen.

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Eine E-Mail senden

Geeignet, wenn Sie in Ruhe erklären möchten, was Sie suchen, oder bereits Fotos, Maße oder ein PDF bereitliegen haben.

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Formular mit Anhängen

Nutzen Sie das Formular, wenn Sie mehrere Angaben gleichzeitig senden möchten. Sie können mehrere Fotos oder Dokumente auswählen.

Zum Formular

Kontaktformular

Sagen Sie uns, wobei wir Ihnen helfen können

Geben Sie ein, was Sie bereits wissen. Sie müssen nicht zuerst alle Fachbegriffe kennen. Mit ungefähren Maßen und deutlichen Fotos sehen wir meist schon gut, welche Informationen noch fehlen.

Praktisch zum direkten Mitsenden

ein Übersichtsfoto des ganzen Fensters;
ein Foto von Decke, Deckennische oder vorhandener Schiene;
ungefähre Breite und Höhe;
den Stoff oder die Farbe, die Sie interessiert;
Ihre Bestellnummer, wenn Sie bereits bestellt haben.

Fotos für eine bessere Beratung

Mit zwei guten Fotos sehen wir oft schon viel

Ein Übersichtsfoto zeigt, wie breit das Fenster ist, wo der Vorhang hängen soll und wie viel Platz an den Seiten ist. Ein zweites Foto von Decke, Deckennische oder vorhandener Schiene hilft bei Fragen zur Montage und zur Wahl von 6 oder 8 cm Welle.

Messen Sie selbst? Notieren Sie Breite und Höhe in Millimetern. Für die endgültigen Maße verwenden Sie immer die separate Anleitung zum Ausmessen.

Zur Anleitung zum Ausmessen

Das ganze Fenster

Fotografieren Sie das Fenster gerade von vorn und nehmen Sie auch die umgebende Wand mit auf.

Decke, Deckennische oder Schiene

Zeigen Sie, wo die Schiene montiert wird und ob es Hindernisse, Fensterbänke oder Fenstergriffe gibt.

Ungefähre Maße

Breite × Höhe genügt für eine erste Einschätzung. Endgültige Maße richten sich nach der Anleitung zum Ausmessen.

Häufige Fragen

Praktische Fragen zum Kontakt

Für ausführliche Produkterklärungen haben wir separate Seiten. Unten stehen vor allem Fragen, die nützlich sind, bevor Sie Kontakt aufnehmen.

Kann ich Fotos oder ein PDF mitsenden?

Ja. Im Formular können Sie mehrere JPG-, PNG-, WebP- und PDF-Dateien auswählen. Fotos des ganzen Fensters und ein Detail von Decke, Deckennische oder Schiene sind meist am hilfreichsten.

Kann ich Hilfe beim Ausmessen bekommen?

Ja. Senden Sie Fotos und ungefähre Maße mit, wenn Sie bei etwas unsicher sind. Verwenden Sie für die endgültigen Maße immer unsere Anleitung zum Ausmessen von Wellenvorhängen.

Ich habe bereits bestellt. Was sende ich mit?

Nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie kurz, worum es bei Ihrer Frage geht. Bei einem technischen Problem hilft ein Übersichtsfoto plus ein deutliches Detailfoto.

Können Sie mir bei der Wahl zwischen 6 und 8 cm Welle helfen?

Ja. Ein Foto des Fensters und des Platzes an der Schiene hilft. Sie können sich vorab auch die Seite 6 oder 8 cm Welle ansehen.

Haben Sie eine Besucheradresse oder einen Showroom?

Nein. Wir haben keine Besucheradresse für Kunden. Kontakt und Beratung erfolgen telefonisch, per E-Mail und über das Formular.

Kann ich zuerst kostenlose Stoffmuster anfordern?

Ja. Über die Musterseite können Sie Farben und Strukturen zuerst zu Hause ansehen, bevor Sie mit dem Zusammenstellen fortfahren.

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