Service en advies

Gordijnen.com biedt de mogelijkheid om het gehele traject van inmeten tot montage uit handen te nemen.

Hierbij is er de mogelijkheid voor een adviesafspraak, de mogelijkheid om het opmeten van de vouwgordijnen en gordijnen te laten doen, en ook is het mogelijk om de montage te verzorgen door professionele stoffeerders. Er worden uiteraard wel kosten in rekening gebracht voor deze services. Lees verder voor meer informatie over onze service en advies afspraken.

Advies / inmeten

De kosten voor een adviesafspraak zijn € 69,-. U krijgt hiervoor een uitgebreide uitleg van alle afwerkingsmogelijkheden en van de beschikbare stoffen en kleuren. De adviseur die bij u thuis komt heeft diverse voorbeelden van de gordijnen en vouwgordijnen zodat u een goed beeld krijgt van de mogelijkheden en afwerkingskwaliteit.

De kosten voor het opmeten van de gordijnen bedragen eveneens € 69,-. Het voordeel voor u om gebruik te maken van deze service is dat alle risico’s van verkeerde maten en/of stoffen voor ons risico is. Wanneer het opmeten van de gordijnen direct bij de adviesafspraak gecombineerd kan worden dan rekenen wij alleen de kosten van de adviesafspraak. Wij hanteren dezelfde prijs voor al onze producten zoals wij die online aanbieden. U betaalt dus alleen voor de servicekosten.

Montage

Daarnaast is het mogelijk om ook de montage van de gordijnen door ons te laten regelen. Wij werken met professionele stoffeerders die alle gordijnen vakkundig voor u ophangen. De kosten voor de montage van de gordijnen en vouwgordijnen zijn € 69,- aan voorrijkosten. Wel hanteren wij kosten van het ophangen van eventuele gordijnrails en/of gordijnroedes. De normale gordijnrail kost € 19,95 per meter inclusief ophangen. De kosten van de gordijnroede zijn afhankelijk van het type roede, deze kosten zijn op aanvraag. Ook de montageprijzen van elektrische producten zijn op aanvraag. Het monteren van vouwgordijnen kost € 25,- per vouwgordijn. Voor de montage van een gehele woning hanteren wij niet een prijs per product maar maken wij een totale montageprijs.

Indien u gebruik wilt maken van de bovenstaande services dan kunt u contact opnemen met ons via telefoonnummer 085-2736378 of via het contactformulier. Wij verzoeken u om duidelijk aan te geven van welke service u gebruik wenst te maken en om hoeveel gordijnen en/of vouwgordijnen het gaat, dit vanwege het inplannen van de afspraak. Ook graag het adres vermelden zodat wij gericht in de agenda kunnen kijken welke data mogelijk zijn om af te spreken.

Meest gestelde vragen

Kan ik de gordijnen wassen?

Ja, alle stoffen kunnen in de wasmachine gewassen worden, let hierbij wel op het wasvoorschrift zoals bij de stoffen vermeld is. De garantie vervalt wanneer u bijvoorbeeld de stof te heet wast. Het beste hangt u de gordijnen weer terug aan de rails als die nog vochtig zijn, door het gewicht zullen de meeste kreukels er vanzelf uit trekken.

Kan ik de vouwgordijnen wassen?

Alle vouwgordijnen kunnen gewassen worden, dit is wel een klusje waar u wat tijd voor moet inplannen. U kunt de stof van het systeem halen, u kunt aan de zijkant de baleinen en verzwaring eruit halen en de “lap stof” die u overhoudt kunt u wassen. Hang ook hier de vochtige stof terug aan het systeem en laat het vouwgordijn minimaal 24 uur naar beneden hangen zodat de kreukels er uit kunnen trekken. Praktisch gezien is een handwas het meest veilig.

Ik heb een bestaande roede, kan ik daar een gordijn met ringen voor bestellen?

Ja, het is mogelijk om de gordijnen los te bestellen. Houd wel rekening met de dikte van de roede of het past, alle roedes tot 30mm dik kunnen worden gebruikt. De ringen die wij standaard gebruiken zijn 40mm aan de binnenzijde. Op aanvraag leveren wij ook ringen van 25mm of zelfs 66mm.

Ik zou graag ook mooie roedes willen bestellen?

De beste optie is om gebruik te maken van de advies service. De adviseur die bij u thuis komt heeft diverse voorbeelden zodat er gericht een goede keuze gemaakt kan worden. Het aanbod in verschillende roedes en railroedes is zo groot dat er een goed advies gegeven dient te worden. Mocht u op een andere website een roede gezien hebben, dan kunt u ons die link doorsturen, de meeste merken van rails en roedes kunnen wij ook leveren, meestal tegen dezelfde prijs.

Ik wil ook graag vouwgordijnen van dezelfde stof bestellen, kan dit?

U kunt online zowel gordijnen als vouwgordijnen bestellen. Alle stoffen die wij aanbieden zijn geschikt voor gordijnen en/of vouwgordijnen. Door gebruik te maken van dezelfde stof ontstaat er een mooi geheel in uw interieur.

Zit er garantie op de gordijnen?

Wij hanteren een garantie van 2 jaar op de gordijnen. Indien u op een correcte wijze omgaat met de gordijnen is deze periode geldig. Het is wel inherent aan gordijnen dat ze iets mogen verkleuren en/of krimpen, mits binnen bepaalde grenzen.

Ik wil graag elektrische gordijnen hebben, wat kost dit?

Het is mogelijk om ook elektrische gordijnrails te leveren. Het beste kunt u via het contactformulier deze vraag voorleggen. Geef hierbij aan hoe de gordijnen bediend moeten worden, via een afstandsbediening of domotica systeem. Geef hierbij ook de maten aan en welke stof er gebruikt gaat worden, dit vanwege het gewicht.

Moet ik kiezen voor een afwerking met loodveter of met een onderzoom?

Dat is voornamelijk uw eigen smaak. De loodveter wordt veelal toegepast bij transparante stoffen en gordijnen met waveplooien. Bij de dichte gordijnen en gevoerde gordijnen wordt vaak gekozen voor een onderzoom.

Kan ik ook een transparante stof laten voeren?

U kunt die optie niet online bestellen. maar het komt af en toe voor dat wij transparante of inbetween stoffen voorzien van een gewone of verduisterende voering. Stel dat u een bepaalde stof/kleur heel mooi vindt maar deze is toch te transparant dan kunnen wij die stof van een voering voorzien, de prijzen zijn dan op aanvraag.

Levert u ook vouwgordijnen zonder baleinen?

Vouwgordijnen zonder baleinen zijn hele klassieke vouwgordijnen, de vraag hiernaar is heel klein. Om die reden staat het niet online als optie. Wij kunnen uiteraard vouwgordijnen zonder baleinen maken, u kunt ons de maten en stofkeuze doorgeven om een offerte te krijgen.

Wat is de minimale en maximale breedte van een vouwgordijn?

De minimale breedte is 320 mm en de maximale breedte is 4000 mm. Op aanvraag kunnen wij de vouwgordijnen nog breder leveren maar dit is afhankelijk van het gewicht, stof en hoogte. De bestelmodule gaat tot een hoogte van 3500mm. Voor afwijkende maten kunnen wij tot 6 meter hoog en 6 meter breed leveren, deze zijn dan wel uitsluitend elektrisch te bedienen.

Hoe lang is de levertijd van de vouwgordijnen en gordijnen?

In principe liggen alle stoffen bij ons op voorraad. De gemiddelde levertijd is 9-10 werkdagen voordat wij het kunnen versturen. Indien er een nieuwe rol stof besteld moet worden dan kan dit 2 of 3 dagen langer duren.

Hoe kan ik betalen?

Er zijn verschillende keuzes qua betalen. Aan het eind van het bestelproces zijn alle opties zichtbaar, u kunt kiezen voor iDeal, mister cash, after pay, diverse creditcards en de optie bankoverschrijving. Wij nemen de bestelling pas in productie als de betaling bij ons binnen is.

Kan ik de vouwgordijnen op een ander adres laten leveren?

Wanneer u een bestelling plaatst kunt u bij de contactgegevens een ander afleveradres doorgeven, zo kunt u de vouwgordijnen bijvoorbeeld op uw werk laten bezorgen. Houd wel rekening met het formaat van uw vouwgordijnen of deze in uw auto passen.

Hebben jullie ook een showroom om te bezoeken?

Nee, wij werken uitsluitend op uw locatie. Op deze manier kunnen wij de kosten laag houden. Daarnaast is een advies op locatie ook zeer praktisch om de stoffen en kleuren te bekijken. Tevens kunnen wij gelijk alle maten nemen om een offerte uit te kunnen brengen.

Het bestelproces in 3 stappen

Om de gordijnen online te bestellen is het makkelijk om de volgende 3 stappen te volgen. U kunt ook gebruik maken van onze advies, inmeet en montage service.

Gratis stofstalen

Bestel eerst gratis de stofstalen zodat u thuis rustig de stoffen en kleuren kunt beoordelen. U kunt ook stalen van de verduisterende voering bestellen.

Opmeten vouwgordijnen

Lees de instructies voor het opmeten van de verduisterende vouwgordijnen. Hier vind u alle uitleg voor de verschillende soorten vouwgordijnen.

Bestellen vouwgordijnen

In het bestelmenu kunt u de maten, type plooien en de overige afwerkingen kiezen zoals u het wenst. Ook kunt u hier de verduisterende voering kiezen.